电信宽带令人气愤携号转网了拜拜

作者:admin 来源:未知 浏览: 【 】 发布时间:2021-09-13 评论数:

  今天差点被电信气死,大概19年在电信开通宽带业务,营业厅工作人员告诉我升级套餐(从39元套餐升级到59元套餐)可以免费赠电视业务,我觉得挺合适的,就办理了,由于当时租房没有电视,所以只用了宽带。近期我准备搬新家了,想要办理移机加电视业务,到了营业厅之后,营业厅人员告诉我,那个电视业务当时没用,所以现在不能用了,升级到79元套餐才可以。

  我表示不想升级,然后营业厅人员告诉我不升级也行,电视业务每个月交13元,安装调试费用100元,移机费用80元。不升级就交这些费用,升级就不用交,我顿时生气了,我说我不用你们的宽带了,让他把宽带业务取消,人家来一句,我这里取消不了,要取消去总部营业厅取消,还说我这业务不是在他那办的,简直气死人。

  那家营业厅就在我公司附近,我记得清清楚楚是在那里办理的,营业厅的人态度非常不好,非扯皮不是在他那办的,实在太无语了。于是我打电信客服询问撤销宽带业务事宜,电信客服表示那个营业厅是电信公司直营营业厅,可以办理这个业务,并且客服那边没有安装调试费100元的记录。

  也就是说,那个营业厅为了让我升级套餐,故意不给我办理业务,还乱收费,我果断给他点了投诉,反正经过今天的事情,对电信失望至极,我准备携号转网到移动了,电信拜拜。